客户对我们的满意是金山发展的动力!
因此我们不断地投入资源,研发新科技,以确保我们的客户得到最前沿的技术和最专业的服务。这得益于我们十多年来的多方位的客户服务经验,拥有一支技术全面、专业性强的服务队伍 ,制定了完备的一站式售后服务体系,还有遍及全球的经销商服务。金山稳定而且完善的售后服务助您解决任何疑虑还有问题。客户在确定购买金山属具产品后,我们会在合同中明确我们的质保与售后服务,并按照合同的规定为客户提供优质高效的服务。
★ 我们专业的售后服务团队专家工程师时刻准备着为你解决任何关于产品及操作的问题。
★ 第一时间回复与解决顾客提出的问题;
★ 购买金山产品时进行详细的使用和维修指导说明;
★ 利用遍布全球的经销商网络为客户提供技术支持,就地咨询和解决问题;
★ 对经销商定期进行技术培训,尤其是新产品培训。
★ 售后服务尽量做到迅速、有效。